Adda Account বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য একটি সম্পদ — শুধু আমাদের কাছে সংরক্ষিত, কখনো বিক্রি নয়। এই পেজে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
Adda Account কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। তথ্য নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণভাবে আপনার হাতে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি কিন্তু আপনাকে সবসময় জানিয়ে রাখি। প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি আপনি নিজেই বন্ধ করতে পারবেন।
Adda Account-এর ডেটা সিকিউরিটি তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত পরীক্ষা করে। দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
যদি কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের ইমেইলে জানাবো এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।
Adda Account-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করি।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও সতর্কতা |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় | পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করি না।
Adda Account শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণে তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা "বেশি তথ্য ভালো" এই দর্শনে বিশ্বাস করি না — যতটুকু না হলেই নয়, ততটুকুই রাখা হয়।
Adda Account-এর সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে যা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থায় পরিচালিত। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর।
Adda Account আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
এই তৃতীয় পক্ষগুলো Adda Account-এর সমান গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিবদ্ধ। আমরা যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করি, তারা সবাই নিয়মিত যাচাই করা সার্ভিস প্রোভাইডার।
Adda Account ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে কিছু পরিষেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
Adda Account-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে রাখা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে বা ডেটা প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানাতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
Adda Account কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।
Adda Account আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
Adda Account প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে দেখবে।
অভিযোগ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্যমাত্রা আমাদের। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগলে আমরা অগ্রগতির বিষয়ে আপনাকে জানাবো।